ChatbotAIRAGWhatsApp
Chatbot CS UMKM
Bot WhatsApp berbasis AI yang menjawab pertanyaan pelanggan dari katalog produk dan SOP | mengurangi beban CS hingga 60%.
Tentang proyek
Overview
UMKM ini menerima puluhan pertanyaan setiap hari tentang harga, stok, dan ongkir. Kami bangun chatbot RAG yang memahami katalog produk dan SOP internal, sehingga bisa menjawab pelanggan 24/7 | dan tim CS hanya menangani pertanyaan yang benar-benar butuh sentuhan manusia.
Fitur utama
Apa yang kami bangun.
- Menjawab FAQ seputar harga, stok, dan ongkir secara otomatis
- Memahami katalog produk lewat teknologi RAG
- Terintegrasi langsung dengan WhatsApp Business
- Eskalasi otomatis ke CS manusia untuk pertanyaan kompleks
- Dashboard analitik percakapan untuk insight pelanggan
Galeri
Tampilan proyek.
Tertarik?
Punya proyek serupa?
Ceritakan kebutuhan Anda | kami bantu wujudkan. Konsultasi gratis, tanpa komitmen.